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投诉人:王XX        投诉时间:2019-08-15 09:21:31        投诉单位:北京鑫一德房地产开发有限公司        所在城市:北京


问题描述:

业主购买位于海淀区清河毛纺路6号橡林郡小区精装房一套,5月29日收房,异味严重,物业管家让自己找第三方检测,检测结果甲醛和TVOC均超标。同小区多家业主通过具有CMA不同检测机构检测都存在超标情况。业主提出开发商公布所有建材检测合格证明,排查超标原因,实施有效除醛,赔偿检测费及其他损失。开发商采取不见面不沟通的方式,不顾300多家业主生命安全,既不承认超标事实,也不排查隐患,更不承担由此造成的相关损失。开发商仅通过物业管家通知业主只给私下除甲醛,其他诉求一律不负责,不同意可以去法院告。开发商的所作所为违反了《产品质量法》、《消费者权益保护法》以及合同的相关规定。小区内广大业主反映强烈。